Общая информация
Информация АО «БАНК ТРАСТ-КАПИТАЛ»
для ознакомления потребителей финансовых услуг
(предоставляется с целью надлежащего информирования клиентов - физических лиц с соблюдением требований статьи 12 Закона Украины "О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг" Положение об информационном обеспечении банками клиентов по банковским и других финансовых услуг )
|
1. Информация об АО «БАНК ТРАСТ-КАПИТАЛ» (далее - Банк) |
|||
|
1.1 |
Полное наименование Банка |
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК ТРАСТ-КАПИТАЛ» |
|
|
1.2 |
Местонахождение Банка |
01103, г.. Киев, ул. Подвысоцкого, д. 7 |
|
|
1.3 |
Контактная информация Банка |
Адрес электронной почты: bank@tc-bank.com Контактные телефоны: +380 (44) 206-33-50; +380 (44) 206-33-59, +380 (44) 206-33-86 - в случае вопросов, потери / кражи электронного платежного средства. С местонахождению и режимом работы Банка / отделений можно ознакомиться по гиперссылке: |
|
|
1.4 |
Сведения: - о государственной регистрации; - о включении Банка в Государственный реестр банков; - о лицензии и разрешения, предоставленные Банка |
Банк зарегистрирован 10.03.2004, код ЕГРПОУ 26519933. Информация о включении в Государственный реестр банков:
Банк на основании банковской лицензии имеет право предоставлять банковские услуги. Запись в Государственном реестре банков о праве Банка на осуществление банковской деятельности под номером 211 Извлечение из Государственного реестра банков от 16.08.2021 Кроме того Банк имеет право осуществлять деятельность на фондовом рынке на основании: Лицензии Национальной комиссии по ценным бумагам и фондовому рынку на осуществление профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг: брокерская деятельность (серия АД № 075833 от 08.09.2012, срок действия лицензии - неограниченный ) ( серия АЕ № 286715 от 12.11.2013, срок действия лицензии - неограничен). |
|
|
1.5 |
Контактная информация органа, осуществляющего государственное регулирование о деятельности Банка |
Национальный банк Украины: Местоположение: ул. Институтская, 9, г. Киев, Украина., 01601 Контактный телефон (горячая линия) 0800505 240. Официальный вебсайт: https://bank.gov.ua |
|
|
2. Информация о финансовых услугах |
|||
|
2.1 |
Перечень банковских услуг Банком клиенту |
Банк в соответствии с Закона Украины «О банках и банковской деятельности» имеет право осуществлять банковскую деятельность на основании банковской лицензии путем предоставления банковских, финансовых и других услуг и операций, в частности: [ ~ 219 ~] 1) привлечение во вклады (депозиты) средств от физических лиц, 2) открытие и ведение текущих счетов клиентов и счетов условного хранения (эскроу) 3) кредитные операции, 4) предоставление в аренду индивидуального банковского сейфа, 5) другие. Более детализированный перечень услуг и операций размещены на отдельных страницах описания соответствующей услуги Банка. |
|
|
2.2 |
Гиперссылка на вебсайт Банка, где размещены, в зависимости от вида услуг, информацию о: - существенные характеристики банковских услуг [для услуг по предоставлению потребительского кредита и привлечения банковского вклада (депозита)] и условия и порядок предоставления (для других банковских услуг), - стоимость, цену (тарифы, процентные ставки) в зависимости от вида банковской услуги [для вкладов (депозитов) - отмечаетсяминимальное их значение, а для кредитования - максимальное], порядок их определения и уплаты, период, в течение которого они применяются, и размер после завершения этого периода, - условия получения акционного и других аналогичных по содержанию предложений, включая срок их действия, - сумму (лимит), на которую (ый) может быть предоставлена банковская услуга (от минимального размера к максимальному), срок пользования ею (им) (от минимального значения до максимального) - наличие, перечень и стоимость дополнительных и сопутствующих услуг банка, кредитных посредников и третьих лиц, включая размер платежа и базу его расчета, - предупреждение для Клиента в связи с получением услуги и заключением договора. |
1. По услугам привлечения банковского вклада (депозита): https://tc-bank.com/ua/depozity.html 2. По услугам по предоставлению потребительского кредита: https://tc-bank.com/ua/krediti.html 3. По услуг по открытию и ведению текущих счетов клиентов, в частности: 3.1. расчетно-кассовое обслуживание: https://tc-bank.com/ua/rozrahunkovo-kasove-obslugovannya.html 3.2.операции с иностранной валютой: https://tc-bank.com/ua/operatsiyi-z-inozemnoyu-valyutoyu.html 3.3. операции с электронными платежными средствами: https://tc-bank.com/ua/platizhni-kartki.html 4. По услугам по предоставлению в аренду индивидуального банковского сейфа: https://tc-bank.com/ua/orenda-individualnih-seyfiv.html 5. По услугам по торговле ценными бумагами: https://tc-bank.com/ua/poslugi-z-torgivli-tsinnimi-paperami-2.html 6. По услугам депозитарного учреждения: https://tc-bank.com/ua/poslugi-depozitarnoyi-ustanovi-2.html |
|
|
2.3 |
Наименование лица, оказывает посреднические услуги (при наличии) |
На текущий момент - отсутствуют. В случае привлечения Банком посредников для предоставленияпосреднических услуг - информация о них будет указано на странице описания соответствующей услуги Банка. |
|
|
3. Информация о договоре о предоставлении финансовой услуги |
|||
|
3.1 |
Гиперссылка на вебсайт Банка, где размещены условия типовых договоров о предоставлении банковских услуг |
1.Тип договора банковского вклада (депозита): https://tc-bank.com/ua/depozity.html 2. Типовой договор банковского счета: https://tc-bank.com/ua/rozrahunkovo-kasove-obslugovannya.html 3. Типовой договор об открытии текущего счета и обслуживание банковского электронного платежного средства: https://tc-bank.com/ua/tipovi-formi-dogovoriv.html 4. Типовой договор аренды индивидуального сейфа: https://tc-bank.com/ua/orenda-individualnih-seyfiv.html 5. Типовые договоры за услугами по ЦБ: https://tc-bank.com/ua/tipovi-dogovori-2.html 6. Публичное предложение на заключение Договора об обслуживании счета в ценных бумагах: https://tc-bank.com/ua/publichna-propozitsiya-at-bank-trast-kapital-2.html |
|
|
3.2 |
Договор о предоставлении финансовых услуг потребителю предусматривает: а) право клиента на отказ от договора о предоставлении финансовых услуг в порядке и на условиях, определенных законодательством, в частности, потребительского кредита - Законом Украины "О потребительском кредитовании" ; б) право клиента отказаться от договора в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством и / или договором между Банком и Клиентом, в) в зависимости от вида выбранной финансовой услуги клиентом, договором может быть определен минимальный срок действия договора; г) право клиента расторгнуть / прекратить договор досрочно выполнить обязательства по договору; исключение составляют договоры банковского срочного вклада (депозита), когда это возможно исключительно в случаях, предусмотренных условиями договора банковскогосрочного вклада (депозита). Расторжение договора по инициативе клиента возможно при отсутствии задолженности по договору. Расторжение договора по инициативе клиента не освобождает от обязанности погасить в полном объеме задолженность в случае ее наличия. Клиент имеет право в любое время досрочно полностью вернуть кредит, г) порядок внесения изменений и дополнений в соответствии с которым изменения вносятся в установленные договором сроки. д) увеличение фиксированной процентной ставки по договору по согласованию с потребителем, в том числе в случаях прямо предусмотренных договором. |
||
|
4. Механизмы защиты прав потребителей финансовых услуг |
|||
|
4.1 |
Возможность и порядок внесудебного рассмотрения жалоб потребителей финансовых услуг |
Внесудебный рассмотрение жалоб клиентов осуществляется путем рассмотрения Банком письменных обращений клиентов. Информация о порядке подачи обращения, перечень контактных данных Банка размещены по гиперссылке: https://tc-bank.com/ua/zahist-prav-spozhivachiv.html Гиперссылка на раздел «Обращения граждан» официального Интернет-представительства Национального банка, где размещена информация о рассмотрении обращений: https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection Клиент обращается в судебные органы в порядке, определенном законодательством Украины. (Клиенты - потребители финансовой услуги освобождаются от уплаты судебного сбора по искам, связанным с нарушением их прав как потребителей услуг) |
|
|
4.2 |
Наличие гарантийных фондов или компенсационных схем, применяемых в соответствии с законодательством. |
Банк является участником Фонда гарантирования вкладов физических лиц с 28 апреля 2004 года и имеет соответствующее Свидетельство №163 от 28.04.2004р. ГАРАНТИИ ФОНДА распространяются на ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ, В ТОМ ЧИСЛЕ - ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ-ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ 200000 гривен - максимальная сумма возмещения независимо от количества счетов в одном банке. Подробную информация размещена на сайте Банка по гиперссылке: |
|
|
5. Информация, приведенная на сайте Банка с целью предоставления по требованию клиента |
|||
|
5.1 |
Сведения о финансовых показателях деятельности Банка и его экономическое положение, подлежащих обязательному обнародованию |
Сведения о финансовых показателях деятельности Банка и его экономическое положение размещено в разделе О банке: |
|
|
5.2 |
Перечень руководителей Банка и его обособленных подразделений |
Перечень руководителей Банка размещены в разделе О банке по гиперссылке: https://tc-bank.com/ua/kerivnitstvo.html Перечень обособленных подразделений размещены в разделе О банке по гиперссылке: |
|
|
5.3 |
Количество акций Банка и размер частиц, находящихся в собственности членов Правления Банка, а также перечень лиц, доли которых в уставном капитале Банка или надлежащая им количество акций Банка превышают 5 процентов |
Информация о структуре собственности Банка и его ключевых участников размещена в разделе О банке: |
|
|
5.4 |
Другая информация, право на получение которой определено законодательством |
Находится в свободном доступе на сайте Банка других порталах открытых данных. |
|