Пам’ятка держателя електронного платіжного засобу

ПАМЯТКА З БЕЗПЕКИ ДЕРЖАТЕЛЯ ЕЛЕКТРОННОГО ПЛАТІЖНОГО ЗАСОБУ АТ «БАНК ТРАСТ – КАПІТАЛ»

 

Шановні клієнти!!!

 

         Дбаючи про безпеку здійснення операцій за допомогою електронних платіжних засобів (далі – ЕПЗ)  та з метою запобігання шахрайським операціям, АТ «БАНК ТРАСТ - КАПІТАЛ» (далі – Банк) рекомендує пам’ятати про базові заходи безпеки при використанні банківських продуктів.

 

  • Банк не несе відповідальності перед Клієнтом за операції, здійснені з використанням Картки Клієнта, для здійснення яких необхідно вводити PIN-код (за винятком випадків технічної несправності банкоматів Банку), а також за операції, проведені за допомогою незахищених каналів зв’язку (Internet, телефонні мережі, пошта, тощо), та за можливе розголошення інформації за Картковим рахунком, переданої Банком із застосуванням такого зв‘язку.
 
  • У випадку спостереження Банком нетипової активності по Картковому Рахунку або, в разі отримання інформації щодо можливої компрометації даних Картки, з метою мінімізації можливих збитків Клієнта, виконання рекомендацій та/або вимог Національного банку України чи Міжнародних платіжних систем (далі – МПС), Банк може змінювати розмір витратного ліміту по Картковому Рахунку, вилучати Картки, заблокувати Авторизацію по Картках шляхом постановки їх до електронного стоп – списку.
 
  • Після трьох помилкових введень ПІН-коду Банкомат картку Клієнта «вилучає» (при використанні термінального пристрою – картка блокується). Блокування та вилучення Картки у цьому разі є запобіжним заходом з метою захищення коштів Клієнта від несанкціонованого доступу до них сторонніми особами. Для розблокування Картки Клієнт має звернутися до Банку, зателефонувавши за номером, вказаним на Картці.
 
  •  Якщо Вам телефонують невідомі особи (шахраї) та/або запрограмовані ними роботи (за допомогою систем зовнішніх інтерактивних голосових відповідей IVR) на Ваш мобільний телефон, називаючись працівниками Банку (служби безпеки, служби моніторингу, контакт-центру тощо), з вимогою провести «ідентифікацію», надати/підтвердити дані Вашої картки, логін/пароль від «Internet-банкінгу», які необхідні для здійснення платежу та/або надати будь-які інші Ваші персональні дані, рекомендуємо негайно припинити таку розмову.
 
  • Якщо Ви надали шахраям дані своєї платіжної картки, необхідно негайно звернутись до Банку (номер телефону є на зворотному боці платіжної картки) та здійснити її блокування. 
 
  • Будьте обережними, коли отримуєте повідомлення від Internet - сайту з проханням надати особисту інформацію. Якщо вам надходять такі повідомлення - не надавайте інформацію не переконавшись у надійності сайту. Якщо можливо, відкрийте сторінку в іншому вікні, а не натискайте посилання в електронному листі.

 

 

             Важливо: перевіряйте вміст, який завантажуєте. Деякі сайти повідомляють, що на пристрої є вірус, щоб обманом змусити Вас завантажити шкідливе програмне забезпечення. Не робіть цього.