Платіжні послуги та участь у платіжній інфраструктурі

Відомості про учасника платіжної інфраструктури

Повне найменування: АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «БАНК ТРАСТ-КАПІТАЛ»
Скорочене найменування: АТ «БАНК ТРАСТ-КАПІТАЛ»
Місцезнаходження (юридична адреса): Україна, 01103, м. Київ, вул. Пiдвисоцького, буд.7
Місце провадження діяльності: Україна, 01103, м. Київ, вул. Пiдвисоцького, буд.7
Банківські реквізити:

МФО: 380106
SWIFT: TCBNUAUK

Контактна інформація учасника, включаючи засоби зв’язку для взаємодії в межах здійснення оверсайта платіжної інфраструктури, оприлюднена за посиланням: https://tc-bank.com/ua/kontakti.html

Платіжні послуги, що надаються Банком

АТ «БАНК ТРАСТ-КАПІТАЛ» надає клієнтам платіжні послуги із використанням міжнародних і національних платіжних систем, зокрема Visa International Service Association та НПС «ПРОСТІР».

Перелік платіжних послуг:

відкриття та обслуговування поточних рахунків;
переказ коштів у межах України та за її межі;
емісія платіжних карток та їх обслуговування;
здійснення операцій із використанням платіжних карток;
отримання готівкових коштів через банкомати.

Для виконання платіжної операції необхідно:

ініціювати операцію з використанням відповідного платіжного інструменту;
пройти процедури ідентифікації та автентифікації (за потреби);
підтвердити операцію відповідно до вимог безпеки;
дотримуватись умов договору та встановлених тарифів Банку.

Операції виконуються з урахуванням:

вимог законодавства України;
правил платіжних систем;
встановлених лімітів та обмежень;
заходів безпеки та протидії шахрайству.

Платіжні інструменти для ініціювання операцій:

платіжні картки;
платіжні доручення;
інші електронні платіжні інструменти, передбачені законодавством України (у разі їх впровадження Банком).

Строки виконання платіжних операцій:

внутрішньобанківські перекази - як правило, у день ініціювання;
міжбанківські перекази - відповідно до регламенту СЕП;
операції з платіжними картками - у режимі, наближеному до реального часу (авторизація) з подальшим міжбанківським клірингом;
міжнародні перекази - відповідно до правил міжнародних платіжних систем та валютного законодавства України.

Операції за межі України здійснюються з урахуванням вимог валютного законодавства України та встановлених обмежень.

Порядок та умови здійснення платіжних операцій визначаються договорами з клієнтами, правилами платіжних систем та внутрішніми документами Банку.

Врегулювання спорів

Спори між Банком та користувачами платіжних послуг вирішуються шляхом переговорів.

У разі недосягнення згоди спір підлягає розгляду в судовому порядку відповідно до законодавства в Україні.

Мережа банкоматів

Інформація про мережу банкоматів АТ «БАНК ТРАСТ-КАПІТАЛ», що використовуються для надання платіжних послуг та забезпечують функцію видачі готівкових коштів (cash-out), розміщена за посиланням: https://tc-bank.com/ua/bankomati-ta-ptks.html

Безпека та підтримка:

Номери телефонів для повідомлення про втрату або викрадення платіжної картки доступні за посиланням: https://tc-bank.com/ua/pidtrymka.html

Участь у платіжних системах та системах розрахунків:

АТ «БАНК ТРАСТ-КАПІТАЛ» є учасником платіжних систем та системи міжбанківських розрахунків.

Міжнародна платіжна система Visa

Платіжна організація: Visa International Service Association

Країна реєстрації: Сполучені Штати Америки

Місцезнаходження представництва Visa в Україні: м.Київ, вул.Б.Хмельницького, 19/21

Офіційний вебсайт: https://www.visa.com.ua/uk_UA

Дата включення до реєстру платіжних систем НБУ: 23.02.2010 року

https://bank.gov.ua/ua/payments/payment-systems/e48247d63984aa482285bee70ff8e2b3

Ідентифікатор участі (ICA): 10065562

Статус: асоційований член (Associate Member) Visa

Види послуг:

емісія платіжних карток Visa;
здійснення та оброблення платіжних операцій із використанням платіжних карток;
переказ коштів із використанням платіжних інструментів Visa.

Умови здійснення платіжної операції:

операції ініціюються держателем платіжної картки;
розрахунки між банками здійснюються через платіжну систему Visa відповідно до її правил та вимог НБУ.

Строки виконання платіжних операцій визначаються правилами платіжної системи та умовами договорів із клієнтами.

Національна платіжна система

«Український Платіжний простір» (НПС «ПРОСТІР»)

Платіжна організація: Національний банк України

Країна реєстрації: Україна

Місцезнаходження: 01601, Україна, м. Київ, вул. Інститутська, буд.9

Офіційний вебсайт: https://prostir.gov.ua/

Дата включення до реєстру платіжних систем НБУ: договір К-8746 від 10.09.2018 року

https://bank.gov.ua/ua/payments/payment-systems/5a46e3b7627a2082524cbcf6ba44c929

Статус Банку: АТ «БАНК ТРАСТ-КАПІТАЛ» має статус емітента та еквайра і здійснює діяльність із використанням електронних платіжних засобів та продуктів НПС «ПРОСТІР».

Види послуг:

емісія електронних платіжних засобів НПС «ПРОСТІР»;
здійснення платіжних операцій із використанням платіжних карток НПС «ПРОСТІР».

Порядок і строки виконання платіжної операції:

Платіжні операції здійснюються відповідно до правил НПС «ПРОСТІР» та законодавства України.

Система електронних платежів

Національно банку України (СЕП НБУ)

alt

Оператор: Національний банк України

Місцезнаходження: 01601, Україна, м. Київ, вул. Інститутська, буд. 9

Офіційний вебсайт: https://bank.gov.ua/ua/payments/sep

Договір приєднання: Єдиний договір банківського обслуговування та надання інших послуг Національним банком України від 31.01.2022 № 104606

Статус Банку: прямий учасник СЕП НБУ

Види послуг:

здійснення міжбанківських переказів у національній валюті
проведення розрахунків у режимах СЕП НБУ

Строк виконання платіжних операцій: у режимі реального часу протягом операційного дня відповідно до регламенту СЕП.

Платіжні інструменти, які використовуються для ініціювання платіжних операцій:

електронні платіжні доручення;
інші електронні документи, визначені правилами СЕП.